Работающие стратегии привлечения и удержания игроков в казино

Содержание:

  1. Контекстная реклама
  2. SEO-продвижение
  3. Социальные сети
  4. Реклама у блогеров
  5. Партнерские программы
  6. E-mail маркетинг
  7. Кросс-продажи
  8. Акции
  9. Push-уведомления
  10. Сегментирование аудитории
  11. И это все?

Как выделить свой проект среди конкурентов? Как привлечь игроков? Как удержать их на своей площадке? Эти и многие другие вопросы волнуют как новых так и бывалых владельцев онлайн-казино.

казино

Давайте разберемся — где можно найти потенциальных игроков и как превратить их в постоянных клиентов вашей площадки.

Привлечение

Контекстная реклама

У поисковых систем есть довольно строгие правила, регламентирующие рекламу онлайн-казино. В частности, необходимо наличие лицензии на игорную деятельность в той стране, где вы планируете рекламироваться. В противном случае вместо трафика проще получить блокировку рекламного аккаунта.

Впрочем, есть технологии, позволяющие обойти часть этих строгих ограничений. Например, если вы станете покупать рекламу в поисковых системах, не упоминая прямо азартные игры, то система блокировки пропустит такие объявления. Направлять посетителей с рекламы тоже лучше не напрямую на сайт казино, а на околотематические сайты. Затем уже с них вы отправите интересующихся куда следует.

Ограничения на платную рекламу игорных бизнесов есть и в социальных сетях. Опять же, потратив время на изучение этой темы, можно найти несколько работающих эффективных схем. Совет: изучайте маркетинговые решения конкурентов в нише — это наиболее ценный источник знаний.

SEO-продвижение

На платных местах поисковики показывать рекламу казино не хотят. Но против появления ссылок на азартные игры в органической выдаче ничего против не имеют. Иначе бы это противоречило их правилу обеспечению равного доступа пользователей к информации. Это имеет смысл использовать в собственных целях.

SEO

Начните с технической оптимизации сайта. Проверьте его на наличие ошибок, сделайте внутреннюю перелинковку, оформите микроразметку, убедитесь в том, что страницы индексируются. Сделайте сайт удобным для посетителей.

Пишите интересные статьи, снимайте видео, записывайте подкасты. Про гемблинг можно рассказать много интересного и специально для любителей почитать можно сделать целый раздел на сайте. Кто-то интересуется стратегиями выигрыша, другой хочет почитать про историю азартных игр, третий хочет почитать отзывы и так далее.

Читайте также  Кто такой бонус-хантер и как с ними бороться?

Получайте обратные ссылки на свой сайт. Их можно как покупать, так и добывать другими способами. Обменивайтесь ссылками с другими тематическими сайтами, давайте интервью в СМИ, анонсируйте вебинары с полезной информацией.

Социальные сети

Facebook, вКонтакте, даже Одноклассники – везде можно создать тематические сообщества. Не упирайте на рекламу и промо-акции, это может нарушить правила соцсетей. Рекламные предложения вы покажете посетителям и участникам ваших групп позже при помощи ремаркетинга. Просто рассказывайте полезную информацию, вовлекайте в диалог, поощряйте делиться собственными идеями.

Популярное направление с хорошей конверсией — создание каналов с прогнозами в Телеграме. Этот мессенджер очень популярен среди интернет-пользователей и ваша аудитория тоже им пользуется.

Реклама у блогеров

Своя большая аудитория сегодня есть не только на различных сайтах, но и у отдельных известных личностей. Блогеры ведут свою деятельность на Youtube, в Instagram, в упомянутых выше социальных сетях, стримят игры на Twitch, пишут ролики в Tik Tok и так далее.

Совсем не обязательно, чтобы их блоги были по теме гэмблинга. Хорошо поданная реклама, звучащая из уст авторитетного (для своей аудитории) рассказчика, привлечет немалое количество реальных игроков.

Партнерские программы

В Интернете полно сайтов, многие из которых относятся в тематике гемблинга либо смежным. Значительный часть их владельцев были бы рады зарабатывать на продаже своей аудитории. Но так как контекстная реклама этого сделать полноценно не позволяет, распространенным решением в таких случаях является продажа этой аудитории в казино.

Напрямую сделать это проблематично. Вы конечно можете экспериментировать с закупкой рекламы на подобных сайтах. Но проще и эффективнее воспользоваться услугами посредников, так называемых партнерок. Агрегаторы партнерских программ выкупают тематический трафик у вебмастеров и перепродают его казино. Оплата, как правило, идет за фактические переходы либо за регистрации. В отдельных случаях имеет смысл платить только за те регистрации, в которых посетитель совершил определенную активность. В идеале — внес реальный депозит.

Читайте также  Плюсы открытия онлайн направления для букмекерской сети

E-mail маркетинг

Не путать со спам-рассылками. Письма рассылаются только заинтересованным пользователям. Откуда они берутся? Во-первых, со всех вышеуказанных каналов. Да, даже с контекстной рекламы (отправляющей человека на информационный сайт, где он подписывается на рассылку). В рассылке вы не ограничены правилами сторонних организаций. Можете, наряду с полезной информацией, рекламировать свои казино, анонсировать акции и предлагать бонусы.

маркетинг

Эффективность рассылки будет расти вместе с числом ее подписчиков. Не перетапливайте с рекламой иначе отток получателей писем превысит приток ее новых читателей.

Форма на рассылку также может быть размещена и на сайте вашего казино. Совместите ее с контент-маркетингом — для определенной части аудитории, возможно, будет проще получать свежие материалы по почте, чем читать их на сайте.

Удержание

Привлечь игрока это одно. Другое дело — заставить его вернуться. Еще более сложная задача заключается в превращении посетителя в завсегдатая вашего уютного онлайн-заведения. Для всего этого тоже разработаны различные приемы.

Кросс-продажи

Игрок, который пришел поиграть в рулетку, может рискнуть попробовать ставки на спорт или покер. Предлагайте приверженцам игр разного типа новые для них развлечения и следите за реакцией.

Акции

Как и в любом другом виде бизнеса, все бесплатное вызывает повышенный интерес. Используйте это при запуске новых игр. Варианты могут быть следующими:

  • Бесплатные спины или ставки, бонусы за вход и за повторный депозит, реферальные бонусы;
  • Полностью бесплатные игры (без реальных выплат);
  • Возврат части проигранных средств (кэшбек);
  • Бонусы за лояльность, за совершение каких-либо действий на сайте.

Этим список, конечно же, не ограничивается. Проявляйте изобретательность и постоянно тестируйте новые подходы и решения. Обращайте внимание на акции конкурентов – из них тоже можно почерпнуть немало интересного.

Акция, как правило, не должна работать постоянно. Даже удачные решения можно время от времени отключать, чтобы даже постоянные игроки привыкали к мысли, что все наиболее ценное не вечно и стоит использовать шанс вовремя.

Часть временных акций может быть приурочена к реальным праздникам.

Читайте также  Почему стоит запускать букмекерский бизнес в Африке

Push-уведомления

Используются в браузерах и на мобильных телефонах. По статистике, повышают удержание аудитории больше чем на 100%, то есть вдвое. Уведомления могут сообщать о новых акциях и бонусах.

Сегментирование аудитории

Вспомните правило Парето: 20% клиентов приносит 80% прибыли. Онлайн-казино не является исключением, постоянные клиенты делающие крупные ставки гораздо ценнее, нежели случайные посетители, пусть и приходящие в большом количестве.

Исходя из правила, стоит делать упор на удержание именно этих 20% и не забывать о привлечении новых. Рассматривайте их как два разных типа клиентов и тестируйте на них разные типы промоакций и игрового контента. Часто имеет смысл предлагать новичкам больше бесплатных игр. Постоянная же аудитория оценит внимание и бонусы за лояльность.

Отдельный (относительно немногочисленный) слой пользователей: любители высоких ставок. В онлайне с каждым днем таких становится все больше. Они могут найтись как среди условных “новичков”, сканирующих Интернет в поисках еще не опробованных казино, так и среди “старичков”, которые постепенно прониклись доверием к вам и готовы рискнуть по-крупному. Если у вас есть что предложить таким людям, то ваши доходы рискуют вырасти очень быстро.

Любителям крупных ставок (и выигрышей) стоит предлагать особые VIP-акции, дополнительные привилегии и бонусы, особые гарантии по ускоренному безопасному получению крупных сумм денег. Выделите им персонального менеджера, доступного в течение 7 дней (и ночей) в неделю. Дарите им подарки, наконец! Это могут быть не только депозиты, но и билеты на спортивные мероприятия или их закрытые трансляции.

По мере накопления опыта вы сможете формировать и другие сегменты игроков. Помните, именно знание всех особенностей аудитории обязательно приведет вас к успеху!

И это все?

Все перечисленные выше методы привлечения и удержания аудитории хотя и являются основными, но не являются единственными доступными. Всегда проводите мозговые штурмы, анализируйте рынок, конкурентов и игроков. По-настоящему креативные и эффективные решения не лежат на поверхности, но именно они обеспечивают наилучший возврат на инвестиции.